Päivystykseen. Asiallinen ellei suorastaan loistava kohtelu. Lyhyt odotus. Suosittelen jos on kiireellinen asia. Eilen tosi en saanut yhteyttä. Kolme soittoa ja 5min ennen sulkemisaikaa oli edelleen kiirettä. Kaksi takaisin soittoa ilmoitettu. Sääli, ettei oma känny hälyttänyt??
00
Vastata
Marja-Liisa T.
27 joulukuuta 2022, 6:44 pm
Toimipisteessä on käynnissä remontti, mutta se on huono tekosyy aurauksen törkeälle laiminlyönnille. Yleinen jalkakäytävä Raumantien ja Ulvilantien kulmassa on ollut Dextran lumenkaatopaikkana talven ensimmäisestä lumipyrystä lähtien. Kapea kinttupolku on syntynyt jalankulkijoiden kiertäessä lumikasaa ajonradan puolelta. Lastenvaunuilla tai kauppakärryillä on turha yrittää ostoskeskukseen. Dextra on ottanut oviensa edessä kulkevan jalkakäytävän parkkipaikka- ja lastauskäyttöön, siten, että liukkaus, suolalumi, aurausvallit ja liikenne tekevät siitä myös vaarallisen. Päättävätkö käytänteistä ainoastaan autoilevat henkilöt, vai onko tarkoitus tuottaa lääkäriasemalle lisää asiakkaita jalankulkijoista? Suullinen palaute ei ole johtanut parannuksiin.… – näytä
00
Vastata
Niksukiksu
18 joulukuuta 2022, 8:51 pm
Ahdas, meluisa, odotustila.
00
Vastata
Elisa
15 joulukuuta 2022, 3:11 pm
Pelkkää rahastusta. Palvelusetelilläkin joutuu maksamaan koko hoidon itse. Lääkärin ainoa toteamus oli, että voi olla hiusmurtuma voi olla ettei. Tätäkin tietoa jonotin yli tunnin, vaikka oli aika varattuna.
00
Vastata
Inga G.
10 joulukuuta 2022, 9:13 pm
Kävin pyytämässä antibioottireseptiä. Lääkärin piti sunnuntai-iltana olla aikataulussa, mutta otti päivystykseen tulleita potilaita 1,5 tuntia ennen minua. Kun huomasi minun seuranneen potilasvirtaa niin keksi selityksen sukunimien sekoittamisesta. Kieläytyi reseptin kirjoittamisesta, jos en mene coronatestiin, on kuulemma sovittu käytäntö Pihlalinnassa…ja lopuksi vielä laskutti ylisuuren tuntiajan. Nyt antibiootit alkavat tehota on flunssaani, on mutta sainkohan on pitkästä (vajaa kolme tuntia) odotuasajasta koronan… Viimeinen kerta täällä!!! Ps. Dextra oli luotettava 30 vuotta, mutta ei koskaan enää tänne!!!… – näytä
00
Vastata
Pentti M.
21 lokakuu 2022, 2:15 pm
Vastaanottaja ilmoitti toimenpide huoneessa 5 eipä ollut kuin huoneessa 3 elikkäs olin aivan vika käytävällä, onneksi hoitaja älys tarkistaa sijaintini.Vessan vois siivota paremmin. Muutenkin paikka oli hiukka nuhjuinen. 5 tähteä hoitohenkilökunnalle ja toimenpiteen tehneelle lääkärille!!
00
Vastata
Maija L.
26 syyskuu 2022, 2:30 pm
On vuosien kokemus tuosta lääkäriasemasta,kun on jotain kiireellistä ja myös vähemmän kiireellistä asiaa ollut. Jokaisella kerralla on palvelu ollut huolellista,asiantuntevaa ja ystävällistä. Suuret kiitokset avusta!
00
Vastata
Anni Y.
8 elokuu 2022, 3:36 pm
Tytöllä oli kuumetta käy päivystykseen. Kassalla oli tilannut päivitykseen jono, ja melkein tunnin jälkeen ei vielä pääse. Kun selvittämässä tiesi että kassa oli vahingossa laittanut 2 viikon päästä lääkärin aika. Ja odotti pidempi jonossa. Välilläkin taas selvittämässä asiakas palvelussa, vain sanoi että heillä on ruuhka. Mielummin ehkä mennä kunnalliseen. Ja asene oli tosi huono asiakaspalvelu.
00
Vastata
heikki l.
30 kesäkuuta 2022, 9:38 pm
Jonottanut nyt Pihlajaninnan (Dextra) numeroon 17 minuuttia. Sitten vastasi fiksu ihminen joka otti varaukset nopeasti ja tehokkaasti. Melko järjetöntä palveluajattelua. Kukaan ei usko » olette jonosssa, teemme parhaamme»… pomot ei tee parastaan, henkilökunta varmaan kyllä…
00
Vastata
Ulrika E.
5 kesäkuuta 2022, 9:43 pm
Uskomattoman töykeä henkilökunta, asiakasta juoksutetaan turhaan. Selvästi huono keskinäinen henki talossa, joka sitten puretaan asiakkaaseen. Asiakkaalle saatetaan nauraa päin naamaa, ja nuoret naiset henkilökunnassa huutavat ja haukkuvat iäkkäämmille asiakkaille! Pahempaa kohtelua kuin terveyskeskuksessa — sillä erolla, että maksat itsesi kipeäksi!
00
Vastata
Seija K.
24 huhtikuu 2022, 11:03 am
Kävin viimeisillään raskaana olevan tyttäreni kanssa jolla ollut kolme päivää tauoton järjetön pään otsan poskien särky. Lääkäri ultrasi kasvot ja totesi ettei ole poskiontelontulehdusta mitään ei siis löytynyt.Määräsi kipulääkettä. Lauantaiaamuna järjetön särky jatkuu ja tyttäreni varasi ajan Sellon terveystalon lääkärille joka totesi heti että tavallista pahempi poskiontelontulehdus, punkteerattiin heti kolme kertaa ja antibioottikuuri! Miten voi olla mahdollista ettei Pihlajalinnassa tätä nähty! Järkyttävää ei edes yksityiseen voi luottaa tässä tapauksess pelkkää rahastusta… – näytä
00
Vastata
Maxim
5 huhtikuu 2022, 12:35 pm
Odotan soittoa jo kaksi päivää! Helpompi kuolla,kun saada vastausta Kaupunkiin sairaala toimi nopeampi,kun tämä työterveys! En suosittelen
00
Vastata
Tarja Y.
5 huhtikuu 2022, 9:48 am
Hyvä asiakaskokemus. Erikoisortopedin vastaanotto 170 euroa, mutta kannatti.
Eilen tosi en saanut yhteyttä. Kolme soittoa ja 5min ennen sulkemisaikaa oli edelleen kiirettä.
Kaksi takaisin soittoa ilmoitettu. Sääli, ettei oma känny hälyttänyt??
Nyt antibiootit alkavat tehota on flunssaani, on mutta sainkohan on pitkästä (vajaa kolme tunti a) odotuasajasta koronan…
Viimeinen kerta täällä!!!
Ps. Dextra oli luotettava 30 vuotta, mutta ei koskaan enää tänne!!! … – näytä
Jokaisella kerralla on palvelu ollut huolellista,asiantuntevaa ja ystävällistä. Suuret kiitokset avusta!
Helpompi kuolla,kun saada vastausta
Kaupunkiin sairaala toimi nopeampi,kun tämä työterveys! En suosittelen